دفتر مرکزی

تهران ، خ ولیعصر، پائین تر از خ مطهری، پلاک ۱۹۶۵، طبقه ۵

مرکز تماس فروشگاه آنلاین : ۷۱۰۵۳۵۷۱-۰۲۱

تماس با ما

تهران ، خ ولیعصر، پائین تر از خ مطهری، پلاک ۱۹۶۵، طبقه ۵

مرکز تماس فروشگاه آنلاین : ۷۱۰۵۳۵۷۱-۰۲۱

ساعت کاری: ۹ الی ۱۷

 فکس : ۸۹۷۷۰۷۰۸-۰۲۱

پشتیبانی تلگرام @rwsupport

ایمیل: info [at] wacheh.com

فروشگاه بابلسر

آدرس: بابلسر خیابان رجایی جنب پاساژ سعدی

ساعت کاری: ۹ الی ۱۳ و ۱۷ الی ۲۲

تلفن ۳۵۲۵۰۸۶۷-۰۱۱

سوالات متداول

هزینه تحویل برای سفارشات از فروشگاه آنلاین چیست؟
  • هزینه ارسال برای خریدهای بالای ۱۵۰٫۰۰۰ تومان رایگان است
  • هزینه ارسال پستی مقدار ثابت ۱۰٫۰۰۰ تومان است
  • هزینه پیک در تهران مقدار ثابت ۱۰٫۰۰۰ تومان است
زمان تحویل پستی چقدر است؟

برای ارسال پستی به تهران معمولا بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت و برای ارسال پستی شهرستان معمولا ۴۸ تا ۷۲ ساعت است

فروشگاه آنلاین چقدر امن است؟ آیا داده های من محافظت می شوند؟

سامانه وچه کاملا رمز شده است. ضمنا برای تراکنش بانکی به درگاه بانکی متصل می شوید که امنیت آن توسط بانک تامین می شود و وچه نیز به اطلاعاتی که بین کاربر و بانک جابجا می شود، دسترسی ندارد

دقیقا پس از سفارش چه اتفاقی می افتد؟
  • در صورتی که گزینه تحویل حصوری را انتخاب کرده باشید، اجناس خریداری شده در محل فروشگاه وچه تحویل می شود
  • در صورتی که ارسال پستی را انتخاب کرده باشید، هر روز ساعت ۱۱ صبح بسته های پستی ارشال می شود. کد رهگیری پستی به آدرس ایمیل شما ارسال می شود
  • در صورتی که ارسال با پیک را انتخاب کرده باشید، در اسرع وقت، محصول با پیک موتوری ارسال خواهد شد
آیا برای سفارش خود فاکتور دریافت می کنم؟

فاکتور به صورت اتوماتیک به آدرس ایمیل شما ارسال می شوذ